Política de Privacidad de Cascada Verde Designs
En Cascada Verde Designs, entendemos la importancia de su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web y en la prestación de nuestros servicios de arquitectura paisajística y diseño de jardines.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos:
- Información Personal Identificable: Se refiere a la información que puede ser usada para identificarle directamente, como su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico, cuando usted nos la proporciona voluntariamente al solicitar una cotización, programar una consulta o contactarnos a través de nuestro formulario en línea.
- Información de Uso y Datos Técnicos: Recopilamos automáticamente cierta información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, la hora y fecha de su visita y otra información de diagnóstico. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio y la experiencia del usuario.
2. Cómo Utilizamos su Información
La información que recopilamos se utiliza para varios propósitos relacionados con nuestros servicios de diseño e instalación de cascadas decorativas, fuentes de piedra natural, construcción de estanques, integración de iluminación de jardines, sistemas de riego y servicios de mantenimiento:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios, incluyendo la comunicación directa con usted sobre sus proyectos.
- Para mejorar, personalizar y expandir nuestro sitio web y la oferta de servicios.
- Para responder a sus consultas, solicitudes de información y soporte al cliente.
- Para comprender y analizar cómo utiliza nuestro sitio web, identificando tendencias de uso.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
3. Divulgación de su Información
No vendemos, comerciamos ni alquilamos su información personal identificable a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o prestarle servicios, siempre que dichas partes acepten mantener esta información confidencial.
- Requisitos Legales: Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial o una solicitud de una agencia gubernamental).
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal que recopilamos, tanto en línea como fuera de línea. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
5. Sus Derechos de Privacidad (GDPR y Ley Colombiana)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley 1581 de 2012 de Colombia, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de Acceso: A solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: A solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o completa.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar que eliminemos sus datos personales en ciertas circunstancias.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: A solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted.
- Derecho de Oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada a continuación.
6. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:
Cascada Verde Designs
2847 Calle 85
Suite 3B,
Medellín, Antioquia 050021
Colombia